CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN TIENDA ONLINE I. DATOS IDENTIFICATIVOS. En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos: la sociedad titular de esta web es Club Deportivo Estudio, con número de C.I.F: G-80298433 y domicilio en C/ Jimena Menéndez Pidal, nº 11, 28023 de Madrid e inscrito en el Registro de Entidades Deportivas de la Comunidad de Madrid con el número 152. Correo electrónico de contacto: cdestudio@colegio-estudio.com (información general) y gestion@cdestudio.com (pagos, cobros y facturación). II. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. A continuación, se exponen las condiciones generales que regirán la compra de productos y contratación de servicios a través del sitio web propiedad de CLUB DEPORTIVO ESTUDIO (en adelante, CLUB DEPORTIVO), al que se tiene acceso a través de la dirección: www.cdestudio.com en la pestaña “tienda”. El uso de esta página web o la realización de pedidos a través de la tienda implica la aceptación de las presentes condiciones generales de contratación. En particular:
Las presentes Condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las transacciones comerciales realizadas a través del sitio web de CLUB DEPORTIVO. El CLUB DEPORTIVO se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos con carácter previo a la modificación. Para la adquisición de productos o contratación de servicios, el usuario deberá registrarse en el sitio web mediante la creación de una cuenta donde indicará nombre, apellidos, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico. Una vez registrado, el usuario deberá designar un nombre de usuario o email y una contraseña. un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a CLUB DEPORTIVO. III. REGISTRO USUARIO Y PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN El procedimiento de contratación a través de la página web www.cdestudio.com cumple con la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, y con la Directiva del Parlamento Europeo y el Consejo 2000/31/CE de 8 de junio relativa a determinados aspectos de la Sociedad de la información, en particular el comercio electrónico y la Directiva 2009/22/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de abril de 2009, relativa a las acciones de cesación en materia de protección de los intereses de los consumidores.
Para poder iniciar el proceso de compra de los productos y/o servicios publicados en nuestra Web www.cdestudio.com , deberás registrarte mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, elige “Nueva cuenta”, introduce los datos que te sean solicitados y pincha en “Crear cuenta”. Debes crear un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndote a hacer un uso diligente de los mismos y no ponerlos a disposición de terceros. Te aconsejamos que generes contraseñas seguras (longitud mínima de ocho caracteres, combinando letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales). Asimismo, debes comunicar inmediatamente a CLUB DEPORTIVO la pérdida o robo o el posible acceso por un tercero no autorizado, a fin de que procedamos al bloqueo inmediato de tu cuenta. Mientras no se comuniquen tales hechos, CLUB DEPORTIVO queda eximido de cualquier responsabilidad derivada del uso indebido de identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.
Accede a la pestaña “Tienda” y selecciona el o los productos que te interesen. En este paso tendrás información del precio del producto y podrás seleccionar cantidad y, en el caso de prendas, su talla. En este paso podrás:
Mi carrito En este apartado dispondrás del resumen con la información acerca de los productos seleccionados para compra, descripción (talla, dorsal, etc), cantidad y precio tanto desglosado (individual cada producto) como total de la compra. En este paso puedes sumar o reducir unidades de los productos seleccionados o suprimir. Si estás conforme, pincha en Finalizar compra. Para concluir la operación deberás iniciar sesión o crear cuenta como se explica a continuación. Acceso a la tienda online:
En caso de estar ya registrado, introduce tu nombre de usuario o email y contraseña. En el caso de no recordar tu usuario, pincha en “Inicia sesión con tu email para iniciar sesión con tu dirección de correo registrado por el CLUB DEPORTIVO. En caso de no recordar tu contraseña, pincha en “No recuerdo mi contraseña" para que te llegue por email. Para la adquisición de los productos debe completar los tres pasos consisten en: 1: “Datos de envío” (datos necesarios para la facturación). Deberás indicar el nombre o razón social, dirección postal y número de teléfono. 2 “Método de envío” (Los productos adquiridos sólo podrán retirarse en las oficinas del Club). Resumen con la información acerca de los productos seleccionados para compra, descripción (talla, dorsal, etc), cantidad y precio tanto desglosado (individual cada producto) como total de la compra. 3 “Datos de pago”. Seleccionar la forma de pago sea en efectivo o pago online con Stripe.
Confirmación de compra. En un plazo máximo de veinticuatro (24) horas siguientes a la recepción de que el comprador/usuario haya completado el procedimiento de adquisición, CLUB DEPORTIVO te remitirá un correo electrónico de confirmación de compra, con el número de pedido asignado, datos de facturación, información de envío, detalles del pedido y resumen del pedido resumen y características de la compra realizada. Retirada del producto. El o los productos adquiridos deberán retirarse en las oficinas del Club Deportivo Estudio. Para ello, deberá presentarse el correo de confirmación de compra . De igual modo, quien retire el producto, deberá suscribir recibí cumplimentando la información, con fecha de recogida y firma. IV. CONTENIDOS E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN EL WEBSITE. CLUB DEPORTIVO se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website en cualquier momento (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio). CLUB DEPORTIVO hace todos los esfuerzos, dentro de sus medios, para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de CLUB DEPORTIVO, se procedería inmediatamente a su corrección. Los contenidos del website de CLUB DEPORTIVO podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto, el comprador tendrá derecho a resolver su compra sin ningún coste por su parte. V- CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMAS DE PAGO 5.1. Condiciones económicas. Todos los productos llevan asociado el precio final del producto. Dicho precio final se muestra siempre en euros e incluye todos los impuestos de aplicación. Del mismo modo, los precios mostrados no incluyen los gastos de envío, que serán identificados de forma independiente, antes de confirmarse la compra. Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web. El comprador asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso, este hecho será siempre comunicado previamente a los usuarios. Todo pago realizado al CLUB DEPORTIVO ESTUDIO conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. En el momento de la compra se generará un albarán que será automáticamente remitido a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, siendo la factura final enviada junto al producto adquirido. Asimismo, la factura podrá también ser consultada y descargada desde el portal web. Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención 913070268 o vía correo electrónico, con la dirección de email:cdestudio@colegio-estudio.com . 5.2. Entrega de pedidos La entrega de los pedidos se realizará mediante recogida en las oficinas del Club Deportivo Estudio. 5.3. Derecho de desistimiento El usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales, contados a partir de la fecha de recogida del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea motivada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. El producto deberá ser devuelto sin utilizar, en su embalaje original y en perfecto estado. El derecho de desistimiento por el comprador/usuario se ejercitará dentro del citado plazo de catorce (14) días mediante la entrega de los artículos acompañado del correo de confirmación de compra llevándolo impreso a las oficinas de Club Deportivo Estudio. En caso de desistimiento por el comprador/usuario, el Club Deportivo Estudio le reembolsará todo el pago recibido antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento por el comprador/usuario y siempre que el artículo sea devuelto sin utilizar, en su embalaje original y en perfecto estado. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el comprador/usuario (efectivo o mediante abono en la tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria). El Club Deportivo Estudio podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de parte del comprador/usuario. 5.4. Derechos del comprador y política de devoluciones. CLUB DEPORTIVO ESTUDIO, garantiza a sus Clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento, sin ningún coste, siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del comprador/usuario para su recogida. El cliente comunicará a CLUB DEPORTIVO ESTUDIO dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo a ejecutar el derecho a la resolución del contrato. En estos casos CLUB DEPORTIVO ESTUDIO devolverá el importe de la compra a través de abono en la tarjeta de débito/crédito, transferencia bancaria en la cuenta indicada por el Cliente, giro postal o mediante abono en su cuenta personal. En el caso de que el comprador reciba un producto distinto al solicitado, CLUB DEPORTIVO le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda pude contactar con nuestro departamento de atención al cliente 913070268, o la dirección de correo electrónico cdestudio@colegio-estudio.com 5.5. Obligaciones del comprador Como cliente de la tienda del CLUB DEPORTIVO ESTUDIO, te comprometes en todo momento a:
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